Contacto
¿Con quién
necesita hablar?
Elija el motivo y su solicitud llega directo al equipo que la resuelve. Sin rebotes internos, sin repetir el caso dos veces.
4–8 horas hábiles
Tiempo promedio de respuesta
Lunes a jueves 7:00 a.m. – 5:15 p.m.
Viernes 7:00 a.m. – 3:15 p.m.
Hora de Colombia. En semanas con días festivos, el horario puede presentar modificaciones.
O escriba directo
Teléfono +57 (601) 877 0030 Correo contacto@vadel.com.co WhatsApp +57 317 500 9710Paso 1
Elija el motivo
Paso 2
Cuéntenos el caso
Productos, soluciones y acompañamiento especializado.
Tiempo promedio de respuesta: 4–8 horas hábiles
Sede principal · Bogotá D.C.
Transversal 59B No. 128A – 16 · Barrio Las Villas, Suba
Horario de atención
Lunes a jueves · 7:00 a.m. – 5:15 p.m.
Viernes · 7:00 a.m. – 3:15 p.m.
En semanas con días festivos, el horario puede presentar modificaciones.
Visitas
Con cita previa. Escríbanos y coordinamos el horario que le sirva.
Forma de trabajar
Las conversaciones importantes
merecen procesos claros.
Cada mensaje se trata con confidencialidad, criterio técnico y seguimiento real por el equipo que corresponde. Sin cadenas de reenvíos.
Atención institucional · Canales verificados · Procesos responsables
Lunes a jueves · 7:00 a.m. – 5:15 p.m.
Viernes · 7:00 a.m. – 3:15 p.m.
En semanas con días festivos, el horario puede presentar modificaciones.